Gastos de envío y tiempo de entrega

Los pedidos estándar deben realizarse antes de las 11:59 PM Hora del Pacífico (PT) para comenzar a procesarse el día siguiente. El tiempo de procesamiento generalmente toma un día hábil, y los pedidos llegan dentro de los 5 días hábiles desde el momento en que se procesan y el pago total del producto se ve reflejado. Los plazos de entrega se basan en los pedidos realizados entre lunes y viernes.

Unicamente contamos con  envios nacionales.

Total del pedido Costo Tiempo total de entre
(incluyendo tiempo de procesamiento)
Pedidos Nacionales Más de $5,000.00 $0.00 5 Días hábiles
Pedidos Nacionales Menos de $5,000.00 $300.00 5 Días hábiles
Pedidos internacionales (fuera de la UE) $850.00  

5 Días hábiles

Los pedidos deben realizarse antes de las 11:59 pm PT, de lunes a viernes, para comenzar a procesarlos el mismo día. El tiempo de procesamiento generalmente toma un día hábil.

Los plazos de entrega se basan en los pedidos realizados entre lunes y viernes. OROGOLD Cosmetics ofrece envios gratis en una compra mayor a $5,000.00 pesos.

Múltiples direcciones de envío

En este momento, solo podemos enviar a una dirección por pedido. Para enviar a varias direcciones, llame a Servicio al Cliente para obtener ayuda al 52504110 EXT 8010 marketing@orogoldmex.com

Días laborales y vacaciones

Todos los pedidos se envían de lunes a viernes, excepto los días festivos dentro de México  Para envío: los pedidos deben realizarse antes de las 11:59 pm, Hora del Pacífico (PT) para que se procesen el mismo día hábil, de lo contrario, se procesarán al día siguiente.

Los paquetes no se envían desde nuestros centros de distribución en los siguientes días festivos:

  • Día de la constitución Mexicana – 5 de Febrero
  • Día de la bandera – 24 de Febrero
  • Natalicio de Benito Juárez – 18 Marzo
  • Jueves Santo
  • Viernes Santo
  • Lunes de Pascua – 2 de abril
  • Día del Trabajo – 1ero de Mayo
  • Batalla de Puebla – 5 de Mayo
  • Día de la independencia – 16 de Septiembre
  • Revolución Mexicana – 18 de Noviembre
  • Navidad – 25 de diciembre + 26
  • Día de Año Nuevo -31 de Diciembre- 1 de enero

Rastreo de pedidos

Cuando su pedido esté listo para ser enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación. La mayoría de nuestros pedidos se envían dentro de 1 a 2 días hábiles después de que se haya realizado el pedido y el pago se haya reflejado en nuestra cuenta. El correo electrónico incluirá los detalles del envío, su número de seguimiento y un enlace al sitio del operador seleccionado. Para rastrear el pedido, oprima el número de rastreo ubicado cerca de la parte inferior del correo electrónico.

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